I Macron sin nye kundesenter får du en totaloversikt over dine bestillinger, ordre, levering, reklamasjon, bytte, retur og mye mer.
Feil vare levert
Fra tid til annen kan det hende at vi kan sende ut feil vare. Det kan være flere grunner til det som at vår leverandør har sendt oss feil vare, eller at det er plukket på feil lokasjon på lageret vårt.
Dersom du har fått feil vare levert ber vi deg søke retur på vår web - Min Side - Retur. NB! Søk retur på varen du skulle ha mottatt. Velg årsak – Varen er feilsendt, og skriv hvilken vare du fikk i stedet på feilmeldingsfeltet.
For andre henveldser send e- e-post til til oss på kundeservice@macron.no.
Vi setter pris på om denne e-posten inneholder følgende informasjon:
Kundenummer
Ordrenummer
Varenummer på varen som mangler
Ellers følger Macron Forbrukerkjøpsloven.